Искусство. 1 Общие положения

В extracleanbg.com мы стремимся обеспечить конфиденциальность и защиту ваших личных данных в качестве администратора личных данных, которые вы нам предоставляете.

В настоящей Политике объясняется, когда и почему мы собираем личную информацию («личная информация» и «персональные данные» используются в настоящей Политике как идентичные термины) о людях, которые посещают наш сайт и пользуются нашими услугами, как мы ее используем, на каких условиях мы можем ли раскрыть его другим, и как мы обеспечиваем его безопасность.

Мы можем время от времени изменять настоящую Политику, поэтому убедитесь, что вы знакомы с действующей Политикой конфиденциальности. Используя наш сайт и услуги, предоставляемые через него, вы соглашаетесь соблюдать эту политику.

Любые вопросы, связанные с настоящей Политикой, можно отправлять на электронную почту: extracleanbg@gmail.com.

Искусство. 2 О нас

Мы extracleanbg.com, и мы предоставляем услуги, продукты или общую информацию о нашем бизнесе.

Адрес нашего офиса Благоевград, п.к. 2700 бульв. Мара Бунева ул. №2, 3 этаж. Когда мы используем «мы» и «нас» и глаголы в этой форме в тексте ниже, мы имеем в виду extracleanbg.com.

Искусство. 3 Как мы собираем от вас личную информацию

Мы получаем информацию о вас, когда вы используете наш сайт extracleanbg.com, например, когда вы отправляете запрос на получение предложения/информации, или в процессе, когда вы запрашиваете, заказываете и используете услуги, предоставляемые на сайте.

Искусство. 4 Какую личную информацию мы собираем

Мы собираем о вас только основные персональные данные, которые не включают специальные категории персональных данных («конфиденциальные данные»). Личная информация, которую мы собираем, может включать имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, другие данные, требуемые Законом о бухгалтерском учете и другими законами, а также информацию о том, какие страницы были посещены и когда.

Искусство. 5 Зачем нам нужны ваши данные

Нам необходимо знать ваши персональные данные для того, чтобы предоставлять вам услуги, предлагаемые через этот сайт, в рамках договора, возникшего между нами в связи с их предоставлением, а также информацию, которую вы запросили или для которой у вас есть категорически согласился. Мы не будем собирать персональные данные, которые нам не нужны для вышеуказанных целей.

Искусство. 6. Как используется ваша информация

Мы можем использовать вашу информацию для:

• Мы предоставляем запрошенные вами услуги, включая обработку ваших заказов и выполнение наших обязательств, вытекающих из договорных отношений между нами;
• Мы предоставляем новую информацию, непосредственно связанную с запрошенными вами услугами;
• Отвечать на запросы и предоставлять вам запрошенную вами информацию, включая помощь в решении вопросов, возникающих в связи с вашими запросами;
• Мы используем ремаркетинг через проверенные сайты, включая Google AdWords и Facebook;
• Нам нужны ваши мнения или комментарии по поводу услуг и продуктов/обучения, которые мы предоставляем;
• Мы проводим статистический и другой анализ для улучшения наших услуг;
• Мы обеспечиваем сохранение ваших интересов в связи с использованием сайта или наших сервисов;
• Мы сообщаем вам об изменениях в наших условиях, политике конфиденциальности или услугах.

Искусство. 7 Как долго мы храним вашу информацию

Мы храним ваши персональные данные только в том объеме и до тех пор, пока это необходимо для соответствующей деятельности, для которой они были предоставлены, или настолько, насколько это предусмотрено договором между нами, при условии соблюдения требований и условий, предусмотренных для этого. в Законе о бухгалтерском учете, налоговом законодательстве и других применимых нормативных актах Республики Болгария.

Данные, которые вы предоставили для использования в маркетинговых целях, хранятся до тех пор, пока вы не уведомите нас о том, что больше не желаете получать от нас соответствующую информацию.

После достижения целей обработки ваших персональных данных мы уничтожаем их.

Искусство. 8 Кто имеет доступ к вашей информации

Мы не будем продавать, сдавать в аренду или передавать вашу информацию третьим лицам в маркетинговых целях.

Мы можем передавать вашу информацию третьим лицам — поставщикам услуг, субподрядчикам и другим связанным организациям исключительно с целью выполнения задач и предоставления вам услуг от нашего имени.

Однако, когда мы пользуемся услугами сторонних поставщиков услуг, мы раскрываем только ту личную информацию, которая необходима для предоставления услуги, и у нас есть договор с соответствующей третьей стороной, который требует от них сохранять вашу информацию в безопасности и не использовать ее в своих целях. . цели прямого маркетинга.

Мы не будем предоставлять вашу информацию третьим лицам в их маркетинговых целях, за исключением случаев, когда вы об этом просили или если это необходимо по закону, постановлению суда или для предотвращения мошенничества или других преступлений.

Мы работаем с различными сторонними поставщиками услуг, чтобы предоставить вам качественные и надежные услуги. Когда вы запрашиваете или приобретаете любую из этих услуг, соответствующий сторонний поставщик услуг будет использовать ваши данные для предоставления вам информации и выполнения своих обязательств, возникающих в этой связи по договорам с ними. В некоторых случаях они будут выступать в качестве контролера вашей информации, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с их Политикой конфиденциальности. Эти сторонние поставщики услуг передадут нам вашу информацию, и мы будем использовать ее в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Предоставление ваших данных органам государственной власти может осуществляться только в случаях, предусмотренных законодательством, и в объеме, не превышающем цели, для которых они запрашиваются.

Комиссия по защите персональных данных осуществляет юридический контроль за обработкой персональных данных, и мы обеспечиваем полный доступ к реестрам персональных данных, которые мы ведем, на законных для этого условиях.

Искусство. 9 Где мы обрабатываем ваши данные

Все персональные данные, которые мы обрабатываем, обрабатываются в Болгарии, но для целей хостинга и поддержки эта информация находится в Болгарии. Третьи лица не имеют доступа к вашим персональным данным, за исключением случаев, когда этого требует закон.

Ст. 10 В каких случаях мы свяжемся с вами

У вас есть выбор, получать или нет информацию от нас.

Мы можем свободно связываться с вами, когда и в той мере, в какой это необходимо для выполнения запрошенных вами услуг, обязательств по договору между нами, для предоставления новой информации, непосредственно связанной с запрошенными вами услугами, в ответ на ваш запрос, в целях сохранения ваши интересы в связи с использованием сайта или наших услуг или на основании требования законодательства. Мы имеем право отправлять по электронной почте информационный бюллетень о новостях сайта, на который вы подписались, используя свой адрес электронной почты.

Мы не будем связываться с вами в маркетинговых целях по электронной почте, телефону, посредством текстового сообщения или обычной почты, за исключением случаев, когда вы дали нам свое явное предварительное согласие или сообщение напрямую связано с вами и не соответствует требованиям Общего регламента по защите персональные данные (Регламент (ЕС) 2016/679),

Статья 11. Как вы можете получить доступ, исправить или удалить свои персональные данные.

Вы имеете право в любое время спросить нас:

• доступ к вашим персональным данным, собранным в процессе предоставления и использования услуг, включая: подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, к каким категориям они относятся, цели этой обработки, а также получателей, которым данные раскрываются, а также в виде сообщения с копией обрабатываемых ваших персональных данных и их источником;
• исправление информации, которую вы предоставили нам, если она стала неверной или устаревшей, например. ваш адрес электронной почты и любая другая информация;
• удаление или блокирование ваших персональных данных, если их обработка не соответствует требованиям Закона о защите персональных данных или Общего регламента о защите персональных данных (Регламент (ЕС) 2016/679);
• уведомление об этом исправлении, удалении или блокировке третьих лиц, которым были раскрыты ваши персональные данные, за исключением случаев, когда это невозможно или требует чрезмерных усилий.

Желаемое вами действие по предоставлению доступа, исправлению, удалению или блокированию персональных данных осуществляется только в отношении ваших персональных данных. Его исполнение бесплатное.

Чтобы запросить доступ, исправление, удаление или блокировку Ваших персональных данных, которые мы обрабатываем, необходимо направить нам письменное заявление, содержащее:

1. имя, адрес и другие идентификационные данные соответствующего физического лица;

2. описание запроса;

3. Предпочтительная форма предоставления информации согласно ст. 28, абз. 1;

4. подпись, дата подачи заявления и адрес для переписки.

5. нотариально удостоверенная доверенность при предъявлении уполномоченным лицом. Заявление также можно подписать электронной подписью.

Заявка отправляется на электронную почту: extracleanbg@gmail.com.

Мы выполним ваш запрос на доступ, исправление, удаление или блокировку в течение 14 дней с учетом законодательных требований и исключений в этом отношении.

Вы будете уведомлены о решении совершить запрошенное действие или об отказе от него в соответствии с требованиями законодательства. Уведомление об этом будет отправлено вам по почте с уведомлением о вручении или может быть получено лично под роспись.

Статья 12. Как подать возражение или жалобу на обработку персональных данных.

В случаях, предусмотренных законом, вы имеете право:

• вы возражаете против обработки нами ваших персональных данных, если для этого есть правовое основание; если возражение обосновано, персональные данные заинтересованного лица больше не могут обрабатываться;
• возражать против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга;
• получать уведомление до того, как ваши персональные данные будут впервые раскрыты третьим лицам или использованы от вашего имени для целей предыдущего пункта настоящей статьи, и вам будет предоставлена ​​возможность возразить против такого раскрытия или использования.

Если вы хотите подать жалобу по поводу обработки ваших данных, вы можете связаться с нами по адресу extracleanbg@gmail.com. Если вас не удовлетворил наш ответ или вы не считаете, что мы обрабатываем ваши данные законным образом, вы можете обратиться в компетентный орган по защите персональных данных – Комиссию по защите персональных данных.

Адрес: София 1592, бул. Профессора. Цветан Лазаров» №2

тел.: 02/915 35 18, 02/915 35 15, 02/915 35 19, факс: 02/915 35 25

Электронная почта: kzld@cpdp.bg

Сайт: www.cpdp.bg.

Статья 13. Доступные меры безопасности для защиты вашей информации от потери, неправильного использования или изменения.

Когда вы предоставляете нам личную информацию, мы принимаем меры для обеспечения ее безопасной обработки. Веб-сайт extracleanbg.com использует сертификат безопасного протокола связи SSL. HTTPS аутентифицирует сайт и соответствующий веб-сервер, на который он загружен. Он также двунаправленно шифрует соединение между клиентом и сервером, что обеспечивает защиту от прослушивания, подделки или подделки содержимого сообщения. На практике это дает достаточные гарантии того, что пользователь подключается к правильному сайту (а не поддельной копии), а также гарантирует, что содержимое сообщений между пользователем и сайтом не может быть прочитано или изменено третьими лицами. Дополнительная информация о HTTPS (https://bg.wikipedia.org/wiki/HTTPS).

Неконфиденциальная информация (ваш адрес электронной почты и т. д.) обычно передается через Интернет, и 100% безопасность не может быть гарантирована. Соответственно, хотя мы стремимся защитить вашу информацию, мы не можем гарантировать безопасность любой информации, которую вы нам отправляете, и вы делаете это на свой страх и риск. Получив вашу информацию, мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить ее безопасность в наших системах.

Статья 14 Профилирование

Мы не будем использовать автоматическое принятие решений или профилирование.

Искусство. 15 Использование файлов cookie

Как и многие другие веб-сайты, наш использует файлы cookie. «Файлы cookie» — это небольшие отдельные пакеты информации, отправляемые организацией на ваш компьютер, чтобы узнать вас при посещении. Они собирают статистику о вашей активности в Интернете. Это позволяет нам отслеживать структуру пользовательского трафика, а также проводить статистический анализ использования услуг, например, времени, проведенного на веб-сайте и наиболее часто посещаемых страницах. Файлы cookie не идентифицируют вас как личность, а совокупная статистика не включает личную информацию. Файлы cookie помогают нам улучшить веб-сайт и обеспечить более персонализированное обслуживание.

Соглашаясь использовать этот сайт и его услуги, вы соглашаетесь на использование файлов cookie, включая файлы cookie Google Analytics.

Если вы предпочитаете не получать файлы cookie при просмотре веб-сайта или по электронной почте в формате HTML, вы можете отклонить их. Для этой цели вы можете настроить свой интернет-браузер так, чтобы он предупреждал вас перед принятием файлов cookie или отказывался от файлов cookie, когда он предупреждает вас об их наличии. Обычно эти настройки можно найти в меню «Параметры» или «Настройки» вашего браузера. Чтобы быть в курсе этих настроек, а также для получения более подробной информации, вы можете воспользоваться кнопкой «Помощь» в меню вашего браузера.

Ст.16 Ссылки на другие сайты.

Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, управляемые другими организациями. Эта политика конфиденциальности применяется только к нашему сайту, поэтому мы рекомендуем вам читать заявления о конфиденциальности других веб-сайтов, которые вы посещаете. Мы не несем ответственности за политику безопасности других веб-сайтов, даже если вы используете ссылки с нашего сайта, чтобы перейти на них.

Кроме того, если вы попали на наш веб-сайт через сторонний сайт, мы не можем нести ответственность за политику конфиденциальности и действия владельцев и администраторов этого стороннего сайта и рекомендуем вам ознакомиться с его Политикой конфиденциальности.

Искусство. 17 Передача личной информации за пределы Европы

В рамках услуг, которые мы вам предоставляем, информация, которую вы нам предоставляете, может быть передана в страны за пределами Европейского Союза («ЕС»). В этих странах могут не быть аналогичных законов о защите данных, как в Болгарии. Предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь на такую ​​передачу, хранение или обработку. Если мы передадим вашу информацию за пределы ЕС таким образом, мы примем соответствующие меры безопасности, чтобы обеспечить защиту вашей личной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Если вы пользуетесь нашими услугами, находясь за пределами ЕС, ваша информация может быть передана за пределы ЕС для предоставления вам этих услуг.

Статья 18. Пересмотр настоящей Политики.

Мы регулярно пересматриваем настоящую Политику, чтобы обеспечить качественную и законную защиту ваших персональных данных. Эта Политика последний раз обновлялась в марте 2018 года и соответствует Общему регламенту защиты данных (Регламент (ЕС) 2016/679).