Arte. 1 Disposiciones generales

En extracleanbg.com Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y protección de sus datos personales, en nuestra calidad de Administrador de los datos personales que usted nos proporciona.

Esta Política explica cuándo y por qué recopilamos información personal ("información personal" y "datos personales" se utilizan como términos idénticos en esta Política) sobre las personas que visitan nuestro sitio y utilizan nuestros servicios, cómo la usamos, las condiciones bajo las cuales podemos revelarlo a otros y cómo lo mantenemos seguro.

Podemos cambiar esta Política de vez en cuando, así que asegúrese de estar familiarizado con la Política de Privacidad actual. Al utilizar nuestro sitio y los servicios proporcionados a través de él, usted acepta estar sujeto a esta política.

Cualquier consulta relacionada con esta Política puede enviarse al correo electrónico: extracleanbg@gmail.com

Arte. 2 Sobre nosotros

Somos extracleanbg.com, y brindamos servicios, productos o información general sobre nuestro negocio.

La dirección de nuestra oficina es Blagoevgrad, p.k. 2700 bulevar. Calle Mara Buneva nº 2, 3er piso. Cuando usamos "nosotros" y "nos" y verbos en esta forma en el texto a continuación, nos referimos a extracleanbg.com

Arte. 3 Cómo recopilamos su información personal

Recibimos información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio extracleanbg.com, por ejemplo, cuando envía una solicitud para recibir una oferta/información, o en el proceso en el que solicita, solicita y utiliza los servicios proporcionados en el sitio.

Arte. 4 ¿Qué tipo de información personal recopilamos?

Solo recopilamos datos personales básicos sobre usted, que no incluyen categorías especiales de datos personales ("datos confidenciales"). La información personal que recopilamos puede incluir nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, otros datos requeridos por la Ley de Contabilidad y otras leyes, así como información sobre qué páginas fueron visitadas y cuándo.

Arte. 5 Por qué necesitamos tus datos

Necesitamos conocer sus datos personales para poder brindarle los servicios ofrecidos a través de este sitio, en el marco de un contrato que haya surgido entre nosotros en relación con su prestación, así como la información que haya solicitado o para la cual haya expresamente acordado. No recopilaremos datos personales que no necesitemos para los fines anteriores.

Arte. 6 Cómo se utiliza su información

Podemos utilizar su información para:

• Brindamos los servicios que ha solicitado, incluido el procesamiento de sus pedidos y el cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de la relación contractual entre nosotros;
• Proporcionamos nueva información directamente relacionada con los servicios que ha solicitado;
• Responder a consultas y brindarle la información que haya solicitado, incluida asistencia para resolver preguntas que surjan en relación con sus consultas;
• Utilizamos remarketing a través de sitios confiables, incluidos Google AdWords y Facebook;
• Buscamos sus opiniones o comentarios sobre los servicios y productos/capacitación que brindamos;
• Realizamos análisis estadísticos y de otro tipo para mejorar nuestros servicios;
• Garantizamos la preservación de sus intereses en relación con el uso del sitio o nuestros servicios;
• Le informamos sobre cambios en nuestros términos, condiciones, política de privacidad o servicios.

Arte. 7 Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos sus datos personales solo en la medida y durante el tiempo que sean necesarios para la actividad relevante para la cual fueron proporcionados, o en la medida en que esté previsto en un contrato entre nosotros, sujeto al cumplimiento de los requisitos y términos proporcionados para esto. en la Ley de Contabilidad, las leyes fiscales y otras leyes aplicables en la República de Bulgaria.

Los datos que ha proporcionado para su uso con fines de marketing se conservan hasta que nos notifique que ya no desea recibir la información relevante de nuestra parte.

Después de lograr los fines del procesamiento de sus datos personales, los destruimos.

Arte. 8 Quién tiene acceso a tu información

No venderemos, alquilaremos ni compartiremos su información con terceros con fines de marketing.

Podemos transferir su información a terceros: proveedores de servicios, subcontratistas y otras organizaciones relacionadas únicamente con el fin de realizar tareas y brindarle servicios en nuestro nombre.

Sin embargo, cuando utilizamos proveedores de servicios externos, solo divulgamos la información personal que es necesaria para brindar el servicio, y tenemos un contrato con el tercero correspondiente que les exige mantener su información segura y no usarla para sus propios fines. fines de marketing directo.

No proporcionaremos su información a terceros para sus fines de marketing, a menos que usted lo haya solicitado, o sea necesario por ley, orden judicial o para prevenir fraude u otro delito.

Trabajamos con varios proveedores de servicios externos para brindarle servicios confiables y de calidad. Cuando usted consulta o compra cualquiera de estos servicios, el proveedor de servicios externo correspondiente utilizará sus datos para proporcionarle información y cumplir con las obligaciones que surjan en este sentido en virtud de los contratos con ellos. En algunos casos, actuarán como responsables del tratamiento de su información, por lo que le recomendamos que se familiarice con su Política de Privacidad. Estos proveedores de servicios externos compartirán su información con nosotros y la usaremos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

La cesión de sus datos a las autoridades estatales sólo podrá realizarse en los casos previstos por la ley y en un volumen que no exceda los fines para los que se solicitan.

La Comisión de Protección de Datos Personales ejerce el control legal sobre el procesamiento de datos personales y brindamos acceso completo a los registros de datos personales que llevamos en las condiciones legales para ello.

Arte. 9 Dónde procesamos tus datos

Todos los datos personales que procesamos se procesan en Bulgaria, pero para fines de alojamiento y soporte, esta información se encuentra en Bulgaria. Los terceros no tienen acceso a sus datos personales, excepto cuando así lo exija la ley.

Art. 10 En qué casos nos pondremos en contacto con usted

Usted tiene la opción de recibir o no información nuestra.

Podemos comunicarnos con usted libremente cuando y en la medida necesaria para realizar los servicios que ha solicitado, las obligaciones derivadas de un contrato entre nosotros, para proporcionar nueva información directamente relacionada con los servicios que ha solicitado, en respuesta a su consulta, con el fin de preservar sus intereses en relación con el uso del sitio o nuestros servicios, o en base a un requisito legal. Tenemos derecho a enviarle un boletín informativo por correo electrónico sobre novedades del sitio al que se ha suscrito con su dirección de correo electrónico.

No nos pondremos en contacto con usted con fines comerciales por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o correo postal, a menos que nos haya dado su previo consentimiento expreso, o la comunicación esté directamente relacionada con usted y cumpla con los requisitos del Reglamento General para la protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679),

Art. 11 Cómo puede acceder, rectificar o eliminar sus datos personales

Tienes derecho en cualquier momento a preguntarnos:

• acceso a sus datos personales recopilados en el proceso de prestación y uso de los servicios, incluyendo: confirmación de si estamos procesando sus datos personales, qué categorías son, los propósitos de este procesamiento y los destinatarios a quienes se divulgan los datos, así como como mensaje con una copia de sus datos personales objeto de tratamiento y su fuente;
• corregir la información que nos ha proporcionado cuando sea incorrecta o esté desactualizada, p. su dirección de correo electrónico y cualquier otra información;
• supresión o bloqueo de sus datos personales cuando su tratamiento no cumpla los requisitos de la Ley de Protección de Datos Personales o del Reglamento General de Protección de Datos Personales (Reglamento (UE) 2016/679);
• notificación de esta corrección, supresión o bloqueo a los terceros a quienes se hayan comunicado sus datos personales, excepto cuando esto sea imposible o implique esfuerzos excesivos.

La acción que usted desea para proporcionar acceso, corrección, eliminación o bloqueo de datos personales se lleva a cabo únicamente en relación con sus datos personales. Su ejecución es gratuita.

Para solicitar el acceso, rectificación, supresión o bloqueo de sus datos personales que procesamos, es necesario que nos envíe una solicitud por escrito que contenga:

1. nombre, dirección y demás datos de identificación de la persona física correspondiente;

2. descripción de la solicitud;

3. forma preferida para proporcionar la información según el art. 28, párr. 1;

4. firma, fecha de presentación de la solicitud y dirección para correspondencia.

5. poder notarial cuando lo presente una persona autorizada. La solicitud también podrá firmarse con firma electrónica.

La solicitud se envía al correo electrónico: extracleanbg@gmail.com

Cumpliremos con su solicitud de acceso, rectificación, eliminación o bloqueo dentro de los 14 días, sujeto a requisitos legales y excepciones al respecto.

Se le notificará la decisión de realizar la acción solicitada o la negativa a realizarla según lo exige la ley. La notificación de esto se le enviará por correo con acuse de recibo o se podrá obtener en persona con una firma.

Art. 12 Cómo se puede presentar una oposición o queja contra el tratamiento de datos personales

En los casos previstos por la ley, tienes derecho a:

• se opone a que procesemos sus datos personales si existe una base legal para ello; cuando la oposición esté justificada, los datos personales del interesado ya no podrán ser tratados;
• oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo;
• a ser notificado antes de que sus datos personales sean divulgados por primera vez a terceros o utilizados en su nombre para los fines del punto anterior de este artículo, y se le brinde la oportunidad de oponerse a dicha divulgación o uso.

Si desea presentar alguna queja sobre la forma en que se procesan sus datos, puede contactar con nosotros en extracleanbg@gmail.com. Si no está satisfecho con nuestra respuesta o cree que no estamos procesando sus datos de manera legal, puede comunicarse con el organismo competente para la protección de datos personales: la Comisión para la Protección de Datos Personales.

Dirección: Sofía 1592, Prof. Blvd. Tsvetán Lázarov" nº 2

tel.: 02/915 35 18, 02/915 35 15, 02/915 35 19, fax: 02/915 35 25

Correo electrónico: kzld@cpdp.bg

Sitio web: www.cpdp.bg

Art. 13 Medidas de seguridad disponibles para proteger su información contra pérdida, mal uso o alteración

Cuando nos proporciona información personal, tomamos medidas para garantizar que se maneje de forma segura. El sitio web extracleanbg.com utiliza un protocolo de comunicación seguro certificado SSL. HTTPS autentica el sitio y el servidor web respectivo en el que se carga. También cifra bidireccionalmente la conexión entre el cliente y el servidor, lo que proporciona protección contra escuchas, manipulación o falsificación del contenido del mensaje. En la práctica, esto proporciona garantías suficientes de que el usuario se conecta al sitio correcto (y no a una copia falsa), además de garantizar que el contenido de los mensajes entre el usuario y el sitio no puede ser leído ni alterado por terceros. Información adicional sobre HTTPS (https://bg.wikipedia.org/wiki/HTTPS).

La información no confidencial (su dirección de correo electrónico, etc.) se transmite comúnmente a través de Internet y nunca se puede garantizar el 100% de seguridad. En consecuencia, si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos envía y usted lo hace bajo su propio riesgo. Una vez que recibimos su información, hacemos todo lo posible para mantenerla segura en nuestros sistemas.

Artículo 14 Perfilación

No utilizaremos la toma de decisiones ni la elaboración de perfiles automatizados.

Arte. 15 Uso de cookies

Como muchos otros sitios web, el nuestro utiliza cookies. Las "cookies" son pequeños paquetes individuales de información enviados por una organización a su computadora para reconocerlo cuando visita. Recopilan estadísticas sobre sus actividades de navegación. Esto nos permite rastrear los patrones de tráfico de los usuarios, así como desarrollar análisis estadísticos del uso del servicio, como el tiempo pasado en el sitio web y las páginas visitadas con mayor frecuencia. Las cookies no lo identifican como individuo y las estadísticas agregadas no incluyen información personal. Las cookies nos ayudan a mejorar el sitio web y proporcionar un mejor servicio personalizado.

Al aceptar utilizar este sitio y sus servicios, usted acepta el uso de cookies, incluidas las cookies de Google Analytics.

Si prefiere no recibir cookies mientras navega por el sitio web o mediante correos electrónicos con formato HTML, puede rechazarlas. Para ello, puede configurar su navegador de Internet para que le avise antes de aceptar una cookie o para que rechace las cookies cuando le avise de su presencia. Generalmente puedes encontrar estas configuraciones en el menú 'Opciones' o 'Preferencias' de tu navegador. Para conocer estas configuraciones, así como para obtener información más detallada, puede utilizar el botón 'Ayuda' de los menús de su navegador.

Art. 16 Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web operados por otras organizaciones. Esta política de privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio, por lo que le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de otros sitios web que visite. No somos responsables de la política de seguridad de otros sitios web, incluso si utiliza enlaces de nuestro sitio para acceder a ellos.

Además, si ha llegado a nuestro sitio web a través de un sitio de terceros, no podemos ser responsables de la política y prácticas de privacidad de los propietarios y administradores de ese sitio de terceros, y le recomendamos que consulte su Política de privacidad.

Arte. 17 Transferencia de información personal fuera de Europa

Como parte de los servicios que le brindamos, la información que nos proporciona puede transferirse a países fuera de la Unión Europea ("UE"). Es posible que estos países no tengan leyes de protección de datos similares a las de Bulgaria. Al proporcionar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Si transferimos su información fuera de la UE de esta manera, tomaremos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Si utiliza nuestros servicios mientras se encuentra fuera de la UE, su información puede transferirse fuera de la UE para proporcionarle esos servicios.

Art. 18 Revisión de esta Política

Revisamos periódicamente esta Política para garantizar la calidad y la protección legal de sus datos personales. Esta Política fue actualizada por última vez en marzo de 2018 y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679).